留才從招聘開(kāi)始,這絕非是言過(guò)其實(shí)。據(jù)某研究機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示,如果采用不正確的招聘方法,將會(huì)導(dǎo)致近乎50%的新員工會(huì)在進(jìn)入企業(yè)后的6個(gè)月內(nèi)選擇跳槽,而跳槽的主要原因就在于人職不匹配,也就是我們經(jīng)常說(shuō)的好馬沒(méi)有配好鞍或好鞍配的不是好馬.但是企業(yè)若是能夠運(yùn)用規(guī)范化的招聘方法,盡可能全面地獲取應(yīng)聘者的信息,并將其與崗位的需求,企業(yè)文化相對(duì)比后作出錄用決策將會(huì)將離職率降低至10%以下??梢?jiàn)招聘是否規(guī)范直接從源頭上關(guān)系到留才能否成功。因此,企業(yè)在招聘工作中一定要堅(jiān)持人職匹配,人事相宜,做好應(yīng)聘者的測(cè)評(píng)工作,既不進(jìn)行人才低消費(fèi),也不實(shí)踐人才高消費(fèi),只有這樣才能保證所招募的人員是合乎企業(yè)需要的合適人才,企業(yè)后續(xù)的留才策略才能對(duì)其行之有效,否則若是求職者僅將企業(yè)當(dāng)跳板,充當(dāng)?shù)闹皇且幻掖疫^(guò)客的角色,那無(wú)論有多少留才妙招都只能是對(duì)牛彈琴,毫無(wú)價(jià)值。譬如有些求職者比較注重現(xiàn)實(shí)的薪水,而企業(yè)現(xiàn)正處于成長(zhǎng)期,薪資方面與同類企業(yè)相比處于劣勢(shì),優(yōu)勢(shì)在于能為人才的成長(zhǎng)提供良好的發(fā)展平臺(tái),那么這類求職者對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就不是合適的崗位需求者。:
清除南郭先生,找出千里馬
若是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部存在南郭先生式的人才,那么這家企業(yè)就別想留住人才。因?yàn)槟瞎壬降娜瞬糯嬖诓粌H僅是浪費(fèi)了企業(yè)所提供的資源,更為嚴(yán)重的是將整個(gè)企業(yè)的公平、公正的氛圍予以毀壞。而若是企業(yè)缺乏一種公平、公正的氛圍,企業(yè)中真正的人才價(jià)值得不到公正認(rèn)可和體現(xiàn),這就必然會(huì)促成人才外流。因此,清除組織內(nèi)部的南郭先生對(duì)于留才來(lái)說(shuō)就顯得頗為必要。當(dāng)然,在清理南郭先生出局的同時(shí)也不能忘記了搜尋企業(yè)內(nèi)部的千里馬。如每年春天,通用電氣公司都會(huì)舉行一個(gè)c會(huì)議,公司高層將會(huì)花約160小時(shí)來(lái)仔細(xì)審閱公司內(nèi)部人員的簡(jiǎn)歷,看看是否有適合于通用電氣未來(lái)發(fā)展的高級(jí)管理人才。正式這種內(nèi)部尋找千里馬的方式既為通用的人才提供了良好的發(fā)展平臺(tái),也有效地保證了通用電氣公司的人才流失率一直都只是維持在8%以下。具體到我們的人力資源管理中,也要學(xué)會(huì)在企業(yè)內(nèi)部尋找千里馬,千萬(wàn)別犯打著燈籠在外招才而讓企業(yè)內(nèi)部的千里馬駢死于槽櫪之間的低級(jí)錯(cuò)誤。
提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬
對(duì)于留才來(lái)講,具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬是一個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題,其就如同高樓大廈的根基。若是缺失這個(gè)根基的穩(wěn)固性,那其他的諸多留才策略只能是空中樓閣,可望而不可及。翰威特咨詢公司曾對(duì)中國(guó)不同行業(yè)做了一份調(diào)查,研究表明,薪金仍然是留住人才的第一要素。給人才具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,從某種意義上講,既是人才滿足基本物質(zhì)需求的需要,同時(shí)也是對(duì)人才價(jià)值在物質(zhì)層面的認(rèn)可,無(wú)形之中將會(huì)增強(qiáng)人才的榮譽(yù)感和組織歸屬感。至于什么樣的薪酬才能稱之為具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,企業(yè)可從兩個(gè)方向來(lái)解釋競(jìng)爭(zhēng)力:第一就是與企業(yè)同行同類崗位的橫向比擬,審視企業(yè)的薪酬所處的層次;第二是就是在組織內(nèi)部進(jìn)行縱向薪酬比較,審視企業(yè)關(guān)鍵人才的薪酬是否在企業(yè)內(nèi)部同樣處于關(guān)鍵位置。正所謂好馬配好鞍喂好草才能跑得快,對(duì)于關(guān)鍵性人才給予關(guān)鍵性薪酬不僅是一種顯性的價(jià)值回報(bào),更是對(duì)其隱性的一種鞭策。 信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
多贊賞和鼓勵(lì)員工
管理學(xué)教授格雷厄姆(geraldgraham)就工作場(chǎng)所潛在的激勵(lì)因素做了一項(xiàng)研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn),員工最重視的五個(gè)激勵(lì)因素中,有三個(gè)是與贊賞、鼓勵(lì)有關(guān),即出色完成工作任務(wù)后,上司親自致謝,上司書(shū)面致謝以及個(gè)人得到公開(kāi)表?yè)P(yáng)。在現(xiàn)實(shí)的管理中,的確也是如此。試想一下,無(wú)論員工取得了多么大的成就,其上司總是一言不發(fā),好像事不關(guān)己一樣,這會(huì)帶來(lái)什么樣的問(wèn)題?結(jié)果只有一個(gè)惡性循環(huán),員工將會(huì)認(rèn)為這個(gè)上司是非??量?、冷漠、沒(méi)人情味,長(zhǎng)期以往,員工的自尊被摧毀,自信被打擊,智慧被扼殺,上下級(jí)的關(guān)系步入井水與河水之處的境地,員工的工作績(jī)效,工作熱情自然也是每況愈下。但若是經(jīng)常贊賞和鼓勵(lì)員工,不僅會(huì)讓員工樹(shù)立自信心,充滿成就感,還會(huì)喚起員工的工作激情,激發(fā)他們的創(chuàng)意。同時(shí)這種經(jīng)常贊賞和鼓勵(lì)也對(duì)建立融洽的上下級(jí)關(guān)系起到推波助瀾的作用。所以說(shuō),在管理中,企業(yè)的管理者不要吝嗇贊賞和鼓勵(lì)的語(yǔ)言,正如管理大師坎特(rosabethmosskanter)所說(shuō):薪酬是權(quán)利;認(rèn)可是禮物。在工作中多給一點(diǎn)開(kāi)口即成的禮物,讓員工快樂(lè)的同時(shí)讓自己也快樂(lè),何樂(lè)而不為呢! 信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)
向員工畫(huà)好企業(yè)的大餅
雖然畫(huà)餅不能沖饑,但這只是從實(shí)實(shí)在在的物質(zhì)感受來(lái)講,從心理層面來(lái)說(shuō),畫(huà)餅不僅能適度緩解饑餓,更是能激發(fā)內(nèi)在的潛能。如曹操運(yùn)用望梅止渴的一招將早已疲憊不堪的軍隊(duì)驅(qū)趕得快速前進(jìn)就是一個(gè)很好的例子。在企業(yè)管理中,向企業(yè)內(nèi)部的成員描繪企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略,這不僅會(huì)給他們帶來(lái)不可想象的前進(jìn)動(dòng)力,更是為他們后續(xù)的工作指明了奮斗的方向。大量的事實(shí)表明,當(dāng)企業(yè)的愿景契合了人才內(nèi)心真正的愿望時(shí),將會(huì)產(chǎn)生出一種強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力,能使人才極具敬業(yè)精神,自覺(jué)投入,樂(lè)于奉獻(xiàn),因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)此時(shí)的工作不僅是謀生手段,更是一種組織責(zé)任,無(wú)形地推動(dòng)著他們?yōu)榱诉@個(gè)責(zé)任的完成而努力奮斗。因此,在描繪公司未來(lái)的發(fā)展前景時(shí),不妨也多向員工闡述一下一旦企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)會(huì)給其帶來(lái)何種共享利益,從而達(dá)到將企業(yè)的愿景與員工的發(fā)展緊密相連的境界。
讓離職人才敢吃回頭草
中國(guó)有句俗話叫好馬不吃回頭草,但在今天看來(lái),作為企業(yè)的一方不僅需要摒棄這種思想,更是要營(yíng)造一種歡迎好馬吃回頭草的氛圍和機(jī)制。在人才競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,得人才者得天下,讓離職人才再次回到企業(yè)重操舊業(yè)不僅可以給企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)力增色不少,更是可以帶來(lái)諸多益處:其一,可以大大節(jié)省人力成本,美國(guó)《財(cái)富》雜志研究發(fā)現(xiàn):一個(gè)員工離職后,企業(yè)從尋找新員工到順利接受所花費(fèi)的人力成本高達(dá)原供職員工薪水的1.5-2.5倍,而關(guān)鍵人才的替換成本更是不可想象。其二,可以在員工心目中樹(shù)立企業(yè)以人為本,寬容大度的形象。其三,此舉將會(huì)增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力,尤其是對(duì)那些吃回頭草的人來(lái)說(shuō),他們將會(huì)更加珍惜現(xiàn)有的工作就會(huì),為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。除此之外,對(duì)內(nèi)部人才也可以起到一個(gè)很好的警示作用,告誡他們,外面的世界很精彩,外面的世界也很無(wú)賴。
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