兩年前,我在通州區(qū)一家陶瓷腰線廠當銷售部業(yè)務員,做了半年 多,身邊的一個大專生提拔為銷售部副經(jīng)理,我這個本科生卻原地不動。我找到廠長說,想換個地方發(fā)展。
廠長問:“為什么?”我說干了半年多,沒發(fā)展。廠長又問:“那你知道部門經(jīng)理是怎么當?shù)膯??”我自信地說:“給我?guī)讉€人,我會安排好他們?nèi)ジ墒裁?,怎么干,然后檢查他們的工作?!?
這時一個業(yè)務員匆匆跑進來,說一批貨已送到客戶那里,但他們拚命挑毛病,價錢已壓到了最底線,就是不肯驗收付款。
廠長對我說:“小李你去負責辦一下?!?
我跟著業(yè)務員到了客戶那里,也是磨破了嘴皮子,對方不依不饒。匯報給廠長,廠長打電話叫部門副經(jīng)理跑一趟,也就是那個剛提上去的大專生。
等到快下班的時候,副經(jīng)理打電話告知,貨已驗收。
然后廠長對我說,部門經(jīng)理就是這樣當?shù)模寒斈愕膯T工費盡九牛二虎之力也沒有把客戶談下來,向你“求救”,這時候,部門經(jīng)理就會對他說:“你看著,讓我來”。經(jīng)過一番機智巧妙的交鋒,終于把客戶“拿”下來了,然后對員工說:看見了嗎,就這么做!這個員工就會明白,對你欣然佩服,并知道了該怎么做。
廠長又說:“不想當將軍的士兵不是好士兵,但是沒當過士兵的將軍也不會是好將軍。把業(yè)務員做成功,自然就可以指導別人。”
這事以后,我下決心要在銷售一線干出個樣子來。一年后,我?guī)Я似甙藗€徒弟,又過了半年,我當上了腰線廠業(yè)務部負責人。
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